Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 11 de enero de 2026
En HoloVision Fan realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio español. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a nuestros envíos.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a:
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España (Península)
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta y Melilla
⚠️ No realizamos envíos internacionales.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el transportista.
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Península: 24–72 horas laborables
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Baleares: 3–5 días laborables
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Canarias: 3–7 días laborables
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Ceuta y Melilla: 3–10 días laborables
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del envío, no desde la fecha de compra.
Costes de envío
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Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra.
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En determinadas promociones, los gastos de envío pueden ser gratuitos, lo cual se indicará expresamente.
Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables.
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No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.
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Los pedidos realizados en días no laborables se procesarán el siguiente día laborable.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
Incidencias en la entrega
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El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
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No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por errores en la dirección facilitada.
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Si el paquete llega dañado, debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Entregas no efectuadas
Si un pedido no puede entregarse por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del paquete):
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El transportista podrá devolver el pedido a origen.
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Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a: